毫無疑問,價格競爭是一把雙刃劍,因為你的每一次價格上的調整,都是對過去所有消費者的一次「背叛」,除非,你愿意拿出足夠讓所有人都買賬的補償機制。
而網易的《逆水寒》,正在嘗試用幾近「自盡」的方式打價格戰。
今年年初,《逆水寒》上線了賽季服。純點卡模式、徹底不賣數值、所有贏利點都要靠時裝外觀的運營策略,讓賽季服獲得了海量玩家的認可,短短幾個月時間,就達成了百萬玩家同時在線的佳績,成為近年來最成功的MMO端游。
然而,這個記錄,很快被它的親兄弟《逆水寒》手游給打破了。
《逆水寒》手游是賽季服良心運營模式最好的奠定者,得益于賽季服的成功經驗,《逆水寒》手游同樣采取了徹底不賣數值的賽季制模式,并且在可玩內容和玩家服務上更進一步,甚至連游戲的時裝售價也降低到讓人不敢相信的288元封頂、最低6元的程度。
憑借著更為激進、更為良心的模式,《逆水寒》手游上市不到一個月時間,玩家數量就正式突破了4000萬,一舉成為國內游戲市場前三強,是有史以來最為成功的MMO手游產品。
親兄弟的成功,反過來激勵了《逆水寒》賽季服,讓它在進行S3賽季更新時變得更加的「手游化」,不但學習手游加入了開放大世界、智能NPC單人副本、江湖百態等玩法內容,也開始學習手游的時裝定價策略,開打價格戰,將端游時裝的價格也降至兩位數甚至個位數的水平。
但是這樣的價格戰存在著一個問題,對于之前花了「正常價」買時裝的玩家來說,看到設計、做工完全不輸于之前的時裝價格降至1/5甚至更多,心里難免會有些不痛快的。
而之前愿意購買時裝的玩家本身就是游戲最忠誠的支持者,如果不能安撫好他們的情緒,這些玩家流失,對于游戲無疑是有極為致命影響的——事實上,很多MMO堅持走爆氪路線,也大抵如此。
那麼,《逆水寒》賽季服是怎麼做的呢?兩個字——補償。
游戲官方在執行價格調整、開啟更親民活動的同時,也根據歷史購買記錄,給老玩家們補發了抵扣券,讓他們可以直接用抵扣券來購買新品時裝、夏日驚喜盲盒或者月卡、點卡等道具。
根據歷史記錄,玩家們能獲得的抵扣券甚至能支撐他未來兩三年「零元購」,這代表為了安撫這些老玩家,《逆水寒》賽季服未來很長一段時間都無法從這些用戶身上獲得任何收益。將「金主爸爸」變成了「負資產」,這對于游戲這種商品來說,無疑是「自盡式」的。
但是,這種不玩虛的,真正讓利于玩家的活動,也讓《逆水寒》賽季服獲得了玩家們的強烈支持。新玩家因為時裝外觀的價格下降而更開心的入坑,老玩家則因為手持大量補償而對游戲的好感增加,變得更加穩固。
在S3賽季開啟后,游戲的玩家數量開始呈指數級增加,而游戲「自盡式」的價格戰方式,也讓它成功出圈,被許多MMO玩家討論,可以說,大半個MMO圈玩家都被盤活了,要麼表達對這種價格戰模式的羨慕,要麼開始「督促」自家游戲好好跟《逆水寒》學學。
放棄一時的利潤而徹底服務好所有玩家,在這個存量戰爭的市場前提下,《逆水寒》賽季服的選擇無疑能讓它贏得玩家的口碑和支持。
那麼,你是怎麼看待《逆水寒》賽季服這種「自盡式」打價格戰的方式呢?